億家人認(rèn)為：態(tài)度決定高度,思路決定出路 
億家人認(rèn)為：成功=50%公司支持+50%個(gè)人努力
企業(yè)文化是企業(yè)之魂，可持續(xù)的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)久不衰的源動(dòng)力!
一、企業(yè)文化
細(xì)節(jié)成就品質(zhì)，服務(wù)源于真誠，品牌創(chuàng)造未來！
二、企業(yè)理念
億家人的信念：追求卓越，超越自我，
億家人的服務(wù)理念：360o全方位服務(wù)
億家人的研發(fā)理念：數(shù)碼太陽能專家，構(gòu)筑“心”的天堂
億家人的經(jīng)營理念：質(zhì)量為根基、創(chuàng)新為方法、知識(shí)為橋梁、服務(wù)為宗旨
億家人認(rèn)為：沒有品質(zhì)就沒有品味，品位源于品質(zhì)
三、 建立“CSP”系統(tǒng)工程
CSP是英文customer satisfaction project的縮寫，其中文意思是“客戶滿意工程”。它是建立以客戶為中心的管理思 
想、管理理念、制度、流程再造的管理體系，是建立以客戶滿意為中心的績效考核工具。它是對 “以市場為導(dǎo)向，以客戶為 
中心”、“一切服務(wù)于市場，一切為市場服務(wù)”等諸多企業(yè)宣傳口號(hào)的總括，是企業(yè)文化的本質(zhì)之一。是和我們的每一項(xiàng)工 
作緊密聯(lián)系在一起的行動(dòng)。
CSP是一種聲音，一種回歸企業(yè)和勞動(dòng)本元的聲音；是一個(gè)口號(hào)，是一個(gè)工作就是勞動(dòng)交換和與人服務(wù)的口號(hào)；是一種姿 
態(tài)，是一種洗改企業(yè)陳弊的姿態(tài)；是一個(gè)行動(dòng)，是貫穿于我們一言一行的工作行動(dòng)。千理論萬理論，只有為客戶服務(wù)才是根 
本。因?yàn)镃SP，會(huì)為我們職業(yè)人找到勞動(dòng)的真諦，會(huì)為企業(yè)打造同行不可逾越的核心競爭力。
CSP是以客戶為中心的具體體現(xiàn)，它是一個(gè)流程再造過程，是一種新型的管理思想工具，是一項(xiàng)全新的管理工程。它的實(shí) 
施將加速流程再造，為我們的工作、管理創(chuàng)造科學(xué)、合理、順暢的內(nèi)部市場鏈。
規(guī)章制度對組織的管理有巨大的促進(jìn)作用， CSP工程作為一項(xiàng)管理體系，將使規(guī)章制度變得更人性化，制訂者完全會(huì)站 
在客戶的立場定制度，避免了客戶認(rèn)為制度是強(qiáng)加給他們的弊端，徹底改變“制度管人管死人”的狀況。
CSP系統(tǒng)工程的重要內(nèi)容之一就是實(shí)施流程再造，以滿足客戶需要為目的，精簡機(jī)構(gòu)，縮短環(huán)節(jié)，建立可持續(xù)的 
工作、服務(wù)流程。